Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта kimchi-promo-shop.ru, личного кабинета, формы регистрации купонов, каталога подарков и иных разделов сайта Kimchi Promo, связанных с участием в акции «Пойдём гулять».

1.2. Владельцем сайта и организатором акции является Индивидуальный предприниматель Тен Софья Юрьевна, ИНН 381019287830, ОГРНИП 319385000018273, юридический адрес: 670031, Республика Бурятия, Октябрьский р-н., г. Улан-Удэ, ул. Геологическая, д. 16А, кв. 3, email: ten_sofya@inbox.ru.

1.3. Использование сайта, регистрация купона, вход в личный кабинет, обмен баллов на подарок или иное действие на сайте означает, что пользователь ознакомился с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных, Положением об акции и принимает их условия.

1.4. Если пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование сайта и не регистрировать купоны.

1.5. Настоящее Соглашение применяется только к использованию сайта и цифровых сервисов акции. Правила начисления баллов, получения купонов, обмена баллов и получения подарков подробно регулируются Положением об акции «Пойдём гулять». В случае противоречия между настоящим Соглашением и Положением об акции в части механики акции применяются условия Положения об акции.

2. Термины

2.1. Сайт — интернет-ресурс kimchi-promo-shop.ru, включая все его разделы, страницы, формы, личный кабинет, каталог подарков и технические интерфейсы.

2.2. Пользователь — лицо, посещающее сайт, регистрирующее купон, использующее личный кабинет или иным образом взаимодействующее с сайтом.

2.3. Участник — пользователь, который соответствует требованиям Положения об акции, зарегистрировал купон и участвует в акции.

2.4. Купон — бумажный или электронный носитель с индивидуальным кодом, QR-кодом и/или ссылкой, выдаваемый при выполнении условий акции.

2.5. Индивидуальный код — уникальная последовательность символов, предназначенная для регистрации купона на сайте.

2.6. Баллы — условные бонусные единицы акции, начисляемые после регистрации действительного купона. Баллы не являются денежными средствами, электронными денежными средствами, ценной бумагой или имущественным правом, не подлежат обмену на деньги и используются только в рамках акции.

2.7. Каталог подарков — раздел сайта, где размещаются подарки, сертификаты, билеты, услуги, мерч и предложения партнёров, доступные для обмена на баллы.

3. Условия доступа и регистрации

3.1. Доступ к общедоступным разделам сайта предоставляется без регистрации. Для регистрации купона, просмотра баланса баллов, обмена баллов и получения подарков может потребоваться вход по номеру телефона и подтверждение SMS-кодом или иным способом, предусмотренным сайтом.

3.2. Пользователь обязан указывать достоверные данные, в том числе корректный номер телефона, имя, email и иные сведения, если они запрашиваются сайтом для участия в акции.

3.3. Пользователь несёт ответственность за сохранность доступа к своему телефону, SMS-кодам, личному кабинету, купонам, сертификатам, промокодам и иным подтверждениям получения подарков.

3.4. Все действия, совершённые через личный кабинет пользователя после подтверждения номера телефона, считаются совершёнными соответствующим пользователем, пока не доказано иное.

3.5. При подозрении на несанкционированный доступ, утрату купона, сертификата или промокода пользователь обязан незамедлительно обратиться к Организатору по email: ten_sofya@inbox.ru.

4. Требования к пользователю и участнику акции

4.1. Участвовать в акции могут лица, соответствующие требованиям Положения об акции, в том числе достигшие 18 лет и постоянно проживающие на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено действующей редакцией Положения об акции.

4.2. Пользователь подтверждает, что участвует в акции лично, не использует сайт в предпринимательских целях, не осуществляет массовую регистрацию кодов и не действует в интересах третьих лиц без законных оснований.

4.3. Организатор вправе запросить у пользователя дополнительные сведения, необходимые для проверки правомерности участия в акции, корректности купона, факта заказа, факта получения подарка и предотвращения злоупотреблений.

5. Купоны, баллы и подарки

5.1. Порядок выдачи купонов, регистрации индивидуальных кодов, начисления баллов, списания баллов и получения подарков определяется Положением об акции и карточками конкретных подарков в Каталоге подарков.

5.2. Один индивидуальный код может быть зарегистрирован только один раз. Повторная регистрация одного и того же кода не допускается.

5.3. Купоны, индивидуальные коды, баллы, сертификаты, промокоды и подарки нельзя продавать, подбирать, массово регистрировать, передавать для злоупотребления механикой акции, использовать вне рамок акции или обменивать на денежные средства.

5.4. Наличие подарка в Каталоге подарков не гарантирует возможность его получения до момента подтверждения обмена баллов и наличия подарка в системе.

5.5. Условия использования подарков партнёров, включая сроки действия, предварительную запись, ограничения по датам, возрасту, количеству лиц и месту оказания услуги, указываются в карточке подарка, сертификате или правилах соответствующего партнёра.

5.6. Организатор вправе изменять состав Каталога подарков, количество подарков, стоимость подарков в баллах, сроки действия отдельных предложений и иные условия, если такие изменения не нарушают уже подтверждённые обмены, за исключением случаев, не зависящих от Организатора.

6. Запрещённые действия

6.1. Пользователю запрещается:

• подбирать, генерировать, покупать, продавать или массово регистрировать индивидуальные коды;

• использовать чужие чеки, чужие купоны, чужие номера телефонов или иные данные без законного основания;

• создавать техническую нагрузку на сайт, использовать ботов, скрипты, парсеры, автоматические формы отправки, обход ограничений или иные средства автоматизации;

• вмешиваться в работу сайта, пытаться получить несанкционированный доступ к личным кабинетам, базе купонов, баллам, подаркам или технической инфраструктуре;

• предоставлять недостоверные сведения, поддельные чеки, изменённые купоны или иные недостоверные документы;

• использовать сайт способом, который нарушает законодательство Российской Федерации, права Организатора, партнёров акции или третьих лиц.

6.2. При выявлении признаков запрещённых действий Организатор вправе временно ограничить доступ к личному кабинету, отказать в начислении или списании баллов, аннулировать ошибочные операции, отказать в выдаче подарка, запросить подтверждающие документы или прекратить участие пользователя в акции.

6.3. Ограничение доступа или отказ в операции может быть применён без предварительного уведомления, если промедление создаёт риск злоупотреблений, технического сбоя, утраты подарков или нарушения прав других участников.

7. Информационные и технические сообщения

7.1. Организатор вправе направлять пользователю технические и сервисные сообщения, связанные с использованием сайта и участием в акции: SMS-коды для входа, уведомления о регистрации купона, начислении или списании баллов, подтверждении обмена, выдаче подарка, изменении условий конкретного подарка, ответах службы поддержки и безопасности аккаунта.

7.2. Технические и сервисные сообщения не являются рекламной рассылкой и необходимы для работы сайта и проведения акции.

7.3. Рекламные сообщения о новых акциях, специальных предложениях, партнёрах, подарках и маркетинговых материалах направляются только при наличии отдельного согласия пользователя на получение рекламных рассылок, если такое согласие требуется законодательством Российской Федерации.

8. Интеллектуальные права

8.1. Дизайн сайта, структура страниц, тексты, иллюстрации, фотографии, графические элементы, товарные знаки, фирменные обозначения, логотипы, элементы интерфейса и иные материалы сайта принадлежат Организатору, правообладателям Kimchi, партнёрам акции или иным законным правообладателям.

8.2. Пользователь вправе использовать материалы сайта только для личного участия в акции. Копирование, распространение, переработка, публикация, коммерческое использование материалов сайта без согласия правообладателя запрещены, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством Российской Федерации.

9. Работа сайта и изменения сервиса

9.1. Организатор стремится обеспечить стабильную работу сайта, но не гарантирует непрерывную доступность сайта, отсутствие ошибок, сбоев, технических перерывов, ограничений со стороны провайдеров, хостинга, платёжных, телекоммуникационных, SMS- или иных сервисов.

9.2. Организатор вправе проводить профилактические работы, изменять интерфейс сайта, дорабатывать личный кабинет, добавлять или удалять функции, временно ограничивать доступ к отдельным разделам сайта по техническим, организационным, юридическим или иным причинам.

9.3. При технической ошибке, влияющей на начисление баллов, списание баллов, отображение баланса, бронирование или выдачу подарков, Организатор вправе исправить ошибку, аннулировать некорректную операцию или принять иное разумное решение для восстановления корректного состояния системы.

10. Ответственность

10.1. Пользователь несёт ответственность за достоверность предоставленных сведений, сохранность доступа к своему номеру телефона и личному кабинету, соблюдение условий настоящего Соглашения, Положения об акции и условий конкретных подарков.

10.2. Организатор не несёт ответственности за невозможность участия пользователя в акции по причинам, не зависящим от Организатора: отсутствие доступа к Интернету, сбой устройства пользователя, неверно указанный номер телефона, утрата купона, неработоспособность почтового ящика, блокировка SMS оператором связи, действия третьих лиц или нарушение пользователем условий акции.

10.3. Если подарок предоставляется партнёром акции, ответственность за качество, безопасность, сроки и порядок оказания соответствующей услуги несёт партнёр в пределах применимого законодательства и условий конкретного предложения, если иное не предусмотрено Положением об акции или договорённостями сторон.

10.4. Организатор не несёт ответственности за невозможность использования подарка из-за несоблюдения пользователем условий карточки подарка, пропуска срока действия, отсутствия предварительной записи, неявки, опоздания, непредоставления документов или несоответствия ограничениям партнёра.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на сайте.

11.2. Для регистрации купона и участия в акции пользователь предоставляет отдельное согласие на обработку персональных данных, оформляемое отдельно от настоящего Соглашения и иных документов.

11.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных в порядке, указанном в Политике обработки персональных данных и соответствующем согласии.

12. Изменение соглашения

12.1. Организатор вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

12.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения. Продолжение использования сайта после изменения Соглашения означает согласие пользователя с новой редакцией.

13. Порядок обращений и реквизиты

13.1. По вопросам работы сайта, участия в акции, регистрации купонов, начисления баллов, получения подарков и обработки персональных данных пользователь может обратиться по email: ten_sofya@inbox.ru.

13.2. Организатор: Индивидуальный предприниматель Тен Софья Юрьевна. ИНН: 381019287830. ОГРНИП: 319385000018273. Юридический адрес: 670031, Республика Бурятия, Октябрьский р-н., г. Улан-Удэ, ул. Геологическая, д. 16А, кв. 3. Электронная почта: ten_sofya@inbox.ru.